相关试题
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消费投诉处理过程中需外部机构进行（ ） 等工作的，相关期间可以不计入消费投诉处理期限，但应当及时告知投诉人。
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《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定，消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的，相关期间应当不计入消费投诉处理期限，但应当及时告知投诉人。
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消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的，相关期间可以不计入消费投诉处理期限，但应当及时告知投诉人。
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消费投诉处理过程中需外部机构进行（）等工作的，相关期间可以不计入消 费投诉处理期限，但应当及时告知投诉人。
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银行保险机构在消费投诉处理过程中，可以根据需要向投诉人提出通过调解方式解决消费纠纷的建议。投诉人同意调解的，银行保险机构和投诉人应当向调解组织提出申请；调解期间计入消费投诉处理期限。