试题详情

根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为(　　)两个等级。

根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。

根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为紧急、一般、特殊三个等级。