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《动车组列车服务质量规范》规定，列车长()能够使用简单英语。

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车（ ）能够使用简单英语。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满（）年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（）能够使用简单英语。

《动车组列车服务质量规范》规定，列车广播可能使用的语言有普通话、少数民族语言、粤语、英语等。