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Ⅱ级 14.  用户于2021年6月购入二手房一套,于6月20日去营业厅办理过户手续,工作人员经系统查询,该账户4月和5月电费均未结清,但工作人员仍为用户办理了过户手续,请分析:(1)工作人员存在哪些问题?(2)供电公司应按照《供电营业规则》哪些规定办理过户手续?