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列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，核收手续费，并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。
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根据《南昌局集团公司电子客票管理办法》，列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，并开具（ ）（特殊情况可开具纸质客运记录）。
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列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录。
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列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠(待)资 质时, 应办理补收票价差额手续, 并开具客运记录(特殊情况可开具纸质客运记录)。
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段铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》福客乘〔2021〕107号：列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录，特殊情况可开具纸质客运记录（样式