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银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制，在产品和服务的( )及售后管理等各个业务环节，落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求，使银行业消费者权益保护

金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的事中管控和事后监督机制，确保在金融产品和服务的()等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。

银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制，确保在金融产品或者服务（）各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。

银行业消费者权益保护的重点是购买或接受银行业金融机构产品或服务的 。( )

银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体