《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定:构成服务质量严重问题的有()。
A责任造成旅客财产损坏3500元
B勒卡索要价值在1800 元
C违规贩运香烟120条
D捡到旅客遗失物品价值1500元
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,以下哪些问题为构成服务质量严重问题:( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,未构成服务质量一般问题的为()。
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