试题详情

运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由值班站长陪同。

非本站工作人员在未得到车站当班值班站长或以上人员的许可，不得擅自进入车站客服中心。运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由客服中心岗陪同；非运营期间，除 AFC 维护人员外，原则上任何人员不可擅自进入

在非运营时间，除当班客运值班员、值班站长及站务员需要进行票务相关工作外，任何人员不得进入票务管理室和客服中心；若因施工、测试等需进入客服中心，车站办理施工请点后，由施工、测试人员进行操作，车站做好施工

非运营期间，原则上任何人员不可擅自进入客服中心开启、操作BOM。

客服中心应随时保持锁闭状态，无当班人员时，任何人员进入须得到当班值班站长或以上人员的许可，由客运值班员或以上级别的人员陪同方可进入。