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城市轨道交通在运营正线上发生行车事故，值乘列车司机应向行车调度员报告，由于条件限制不能及时报告时，可等待临近站站务人员到现场后在向行车调度员报告。

当运营事故事件发生在区间时，由司机或现场人员立即向行车调度员或通过车站向行车调度员报告

事故发生在区间时，由司机、相关人员立即向行车调度员报告。

事故发生在车场时，由司机、相关人员立即向行车值班员或运转值班员报告，由运转值班员立即向行车调度员报告；

事故发生在车站时，由司机、行车值班员、相关人员立即向行车调度员或本单位生产调度报告；