试题详情

沟通中赞美的技巧包括(____)。

护患沟通的技巧包括____、____

不属于书面沟通技巧的是(____)。

加油站员工在服务过程中应注意体谅顾客情感，体凉顾客情感可以运用三个沟通技巧。即正确及时的称呼对方、赞美和处理异议

副语言沟通,属于语言沟通技巧。