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下级行柜面人员向上级行运营管理部门反映本级机构行领导、运营管理部门负责人的违法、违规行为时,可直接向上级行报告。

根据柜面业务运营重大事项报告制度实施细则各二级分行、各支行柜面人员可直接向（）反映本级机构行领导、会计部负责人的违法、违规行为。