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《南昌局集团公司福州客运段服务质量问题考核究责办法》福客乘[2022]24号规定,年内二次发生“网络客运监察情况通报”或总公司专项服务质量通报小组排尾的,为( )问题。

A服务质量不良

B服务质量一般

C服务质量严重

D服务质量重大