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简述竞争态势矩阵的分析步骤。

饭店竞争形势分析的步骤是什么？

简述作品分析法的实施步骤。

所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，其中（ ）主要用来分析外部条件。

（2013年）下列各项企业竞争策略运用了波士顿矩阵分析的是（ ）。