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工作规范中的工作经验要求包括（ ）。

岗位职责规范中的素质要求应包括（ ）。

重点客户服务团队成员的个人素质要求包括：道德素质、工作能力、工作经验和身体素质等。

《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》中规范的电费抄核收管理，主要包括（ ）营销侧账务处理过程中的作业、检查和考核等工作要求。

为了规范监管行为，检验监管工作成效，在总结国内外银行监管工作经验的基础上，银监会成立之初.提出了良好监管的六条标准，其中包括( )。