单选题
在与患者进行沟通的过程中,切忌的事项是
A认真聆听
B一次性尽量提供更多的信息
C可提供一些宣传资料
D尽量避免使用专业术语
E观察并判断其对问题的理解和接受程度
正确答案
答案解析
本题考查在与患者进行沟通的过程中的技巧,与患者的谈话时间不宜过长;一次性提供的信息也不宜过多;可以准备一些宣传资料,咨询时发给患者,方便患者阅读等。
A认真聆听
B一次性尽量提供更多的信息
C可提供一些宣传资料
D尽量避免使用专业术语
E观察并判断其对问题的理解和接受程度
本题考查在与患者进行沟通的过程中的技巧,与患者的谈话时间不宜过长;一次性提供的信息也不宜过多;可以准备一些宣传资料,咨询时发给患者,方便患者阅读等。