单选题
调研发现,目前多数患者投诉的类型是
A药品质量问题
B药品数量问题
C药品价格异议
D药品不良反应
E对药师的服务态度不满意
正确答案
答案解析
投诉的类型:调研发现,多数患者投诉是对药师的服务态度不满意,也有反映药品质量或数量问题,包括不良反应和药品价格在内的其他问题。
A药品质量问题
B药品数量问题
C药品价格异议
D药品不良反应
E对药师的服务态度不满意
投诉的类型:调研发现,多数患者投诉是对药师的服务态度不满意,也有反映药品质量或数量问题,包括不良反应和药品价格在内的其他问题。