单选题
药师应对"患者投诉"，下列说法不正确的是
A保存有形证据
B当事人需要亲自接待
C尽快将投诉人带离现场
D接待者应举止大方，行为端庄
E接待患者的地点宜在办公室
正确答案
答案解析
无论是即时或事后患者的投诉，均不宜由当事人来接待患者。
A保存有形证据
B当事人需要亲自接待
C尽快将投诉人带离现场
D接待者应举止大方，行为端庄
E接待患者的地点宜在办公室
无论是即时或事后患者的投诉，均不宜由当事人来接待患者。