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商业物业管理是商业经营活动的重要保障。商业物业管理的主要活动有时与商业经营活动在时间上同步，有时超前、有时滞后。工程系统的任何故障、秩序维护工作的任何疏忽都将给商业经营活动的备方带来直接的经济损失，无论是厂商、店家的经济损失，还是个体消费者的索赔都将对正常的管理工作带来负面影响。这也是商业物业经营管理服务与其他业态的物业经营管理服务的主要区别。