A制度
B办法
C守则
D公约
物业管理的制度文书主要有制度、办法、守则、公约四种。其中，当物业管理公司要求组织内部全体人员共同遵守的道德规范与行为准则需要形成条文时，要用( )这种文书。
物业管理的制度文书主要有( )。
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