单选题
(2015年)张某因诈骗罪在监狱服刑15年，获假释出狱后在社区接受3年矫正服务。社会工作者小秦接受任务后，认真查阅张某的相关档案材料，做了充分准备。与张某第一次见面时，小秦以尊重、平等、接纳、关怀的价值理念与张某进行交谈。
下列问话中最恰当的是：（ ）
A“请您告诉我您的姓名
B“您了解社区的纪律和规定吗?”
C“刚才我握您的手觉得很凉．您的身体有什么不舒服吗?”
D“我看到您一个人很孤独，您的太太和孩子为什么离开您?”
正确答案
答案解析
A、B、D项的问话容易让服务对象产生反感、出现排斥现象，C项则令人感到比较亲切，产生信任感。故C项为最佳选项。