单选题
(2015年)某企业近期职工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为该企业提供服务的过程中，老严首先需要做的是（ ）。
A评估职工流失原因与服务需求
B与人力资源部门协商制订服务计划
C引导职工合理流动
D提高职工的工资和福利
正确答案
答案解析
解决问题首先要找到问题的根源，企业职工流失比较严重，应当首先评估职工流失原因与服务需求，对症下药。故答案为A。
A评估职工流失原因与服务需求
B与人力资源部门协商制订服务计划
C引导职工合理流动
D提高职工的工资和福利
解决问题首先要找到问题的根源，企业职工流失比较严重，应当首先评估职工流失原因与服务需求，对症下药。故答案为A。