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产品质量特性是在产品（ ）形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的 质量决定的，并与该过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。

产品质量特性是在产品实现过程中形成的，并与产品实现过程的（ ）密切相关。[2010年真题]