单选题
用来发现质量不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等问题的排列图是（ ）。
A分析现象用排列图
B分析原因用排列图
C分析过程用排列图
D分析结果用排列图
正确答案
答案解析
分析现象用排列图与质量、成本、交货期以及安全等不良结果有关，用来发现主要问题，其中关于质量的不良结果有：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等。
A分析现象用排列图
B分析原因用排列图
C分析过程用排列图
D分析结果用排列图
分析现象用排列图与质量、成本、交货期以及安全等不良结果有关，用来发现主要问题，其中关于质量的不良结果有：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等。