ADPO
BDPMO
CRTY
DFTY
通常用( )来反映过程在满足顾客需求方面的效率。
茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到( )。
茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到直接说“不”字。
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