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“如果教育家希望从一切方面去教育人，那么就必须首先从一切方面去了解人。”乌申斯基的这段话告诉我们，要做好班主任工作必须()。

“如果教育家希望从一切方面去教育人，那么就必须首先从一切方面去了解人。”乌申斯基的这段论述告诉我们，要做好班主任必须（）。