试题详情

在沟通过程中，沟通双方知识水平越接近，知识面重叠程度越大，沟通时则越容易相互理解。这种影响人际沟通效果的心理因素是

人际沟通

影响人际沟通效果的环境因素是

沟通的双方在信任程度上,从一般性沟通水平到共鸣性沟通水平逐渐加强。答案:

人际沟通过程是交往双方言语的交谈,因此,双方关系的建立在沟通过程中并不重要。( )