单选题
对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动,就是( )。
A客源开拓
B客源分析
C客源利用
D客源信息管理
正确答案
答案解析
客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。
A客源开拓
B客源分析
C客源利用
D客源信息管理
客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。