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单选题
对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动,就是( )。

A客源开拓

B客源分析

C客源利用

D客源信息管理

正确答案

答案解析

客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

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