试题详情

对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（ ）。

标准化信息管理，就是对标准文件及相关的信息资料进行有组织、及时系统的搜集、加工、储存、分析、传递和研究，并提供服务的一系列活动。