单选题
(2017年)某客服人员向客户发送产品收益时,未对客户邮件地址采用密送方式,导致客户邮件曝光,此行为违反了客户服务的( )原则。
A安全第一
B客户至上
C有效沟通
D专业规范
正确答案
答案解析
安全第一原则要求,基金份额持有人的信息应严格保密,防范投资人资料被不当运用。此行为违反了安全第一原则。
A安全第一
B客户至上
C有效沟通
D专业规范
安全第一原则要求,基金份额持有人的信息应严格保密,防范投资人资料被不当运用。此行为违反了安全第一原则。