单选题
(2016年)以下关于基金客户服务方式的说法错误的是（）。
A互联网的应用
B自动传真
C电话服务中心
D“一对多”服务
正确答案
答案解析
D[解析]基金管理人或者代销机构通常设立独立的客户服务部门，通过一套完整的客户服务流程，一系列完备的软、硬件设施，以系统化的方式，应用8种方式提供并优化客户服务，不包括D选项。
A互联网的应用
B自动传真
C电话服务中心
D“一对多”服务
D[解析]基金管理人或者代销机构通常设立独立的客户服务部门，通过一套完整的客户服务流程，一系列完备的软、硬件设施，以系统化的方式，应用8种方式提供并优化客户服务，不包括D选项。