单选题
以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（ ）。
A合规谨慎原则
B公平原则
C专业原则
D效率原则
正确答案
答案解析
一般性投诉处理基本原则:积极主动原则；客观公正原则；专业原则；效率原则；合规谨慎原则。 考点 银行业消费者投诉处理
A合规谨慎原则
B公平原则
C专业原则
D效率原则
一般性投诉处理基本原则:积极主动原则；客观公正原则；专业原则；效率原则；合规谨慎原则。 考点 银行业消费者投诉处理