试题详情

银行业消费者按照投诉的影响程度分为（　　）。

投诉分类按照投诉的影响程度，分为（）与（）。

投诉按影响程度分为哪几类？

银行业消费者投诉分类包括( )。

《金融消费者投诉统计分类及编码银行业金融机构》行业标准中将金融消费者投诉划分为哪四级？（ ）