单选题
在客户接待的电话接待流程中，经纪人不能（ ）。
A电话铃响三声内接起
B主动报出公司名称
C尽量用生活语言
D等待客户挂电话后再挂电话
正确答案
答案解析
到店接待或者电话接待时，房地产经纪人为客户解答问题，应尽可能使用书面用语。客户提出问题后，应换位思考，多站在客户的角度上加以考虑，解答问题应使客户感觉非常专业和满意。
A电话铃响三声内接起
B主动报出公司名称
C尽量用生活语言
D等待客户挂电话后再挂电话
到店接待或者电话接待时，房地产经纪人为客户解答问题，应尽可能使用书面用语。客户提出问题后，应换位思考，多站在客户的角度上加以考虑，解答问题应使客户感觉非常专业和满意。