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单选题
以“零缺陷”的完美商业追求,带动质量成本的大幅度降低,最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破,这种质量过程改进方法叫做:

A帕累托分析

B工作流程分析

C六西格玛法

D博弈论

正确答案

答案解析

六西格玛法是一种质量过程改进方法,核心是追求零缺陷生产,通过把某个过程的缺陷数量降低到统计上可以忽略不计的程度,降低成本,提高品质,提升客户满意度和忠诚度。

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