单选题
对问题管理描述正确的是( ) 。
A问题管理流程须确保供方具有检测事件
B问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题，预防同类事件重复发生
C问题管理流程须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录
D问题管理流程须确保供方通过管理
正确答案
答案解析
事件管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题，预防同类事件重复发生配置管理流程须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录变更管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程，确保变更有序实施