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单选题
服务改进需要进行生命周期管理,以下活动中不是服务改进的活动的是

A服务改进实施

B服务改进验证

C服务改进设计

D服务改进检查

正确答案

答案解析

服务改进需要进行生命周期管理,主要活动包括服务改进设计,服务改进实施,服务改进验证,涉及服务管理人员、技术、资源,过程等方面。

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