试题详情

常见质量活动形式：（）1）客户投诉管理2）日常检查3）项目质量保证4）用户满意度管理5）体系内审及管理评审6）质量文化和质量教育

质量管理体系评审就是管理评审。

班组质量管理工作要求班组进行质量管理知识教育，增强班组职工的质量意识，运用质量检查制度管理方法，组织质量攻关活动。