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IT 服务质量的属性分为5个特性:安全性、( )、有形性、响应性、友好性。
A
可靠性
B
连续性
C
无形性
D
稳定性
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IT
服务质量
的
属性
分为
5
个
特性
:
安全性
、( )、
有形
性
、
响应
性
、
友好
性
。
单选题
软件水平考试
>
(高级)系统规划与管理师
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