试题详情

单选题
IT 服务质量的属性分为5个特性:安全性、( )、有形性、响应性、友好性。

A可靠性

B连续性

C无形性

D稳定性

正确答案

答案解析

IT 服务质量的属性分为5个特性:安全性、可靠性、有形性、响应性、友好性。

相关试题