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(高级)系统规划与管理师
单选题
IT 服务质量的属性分为5个特性:安全性、( )、有形性、响应性、友好性。
A
可靠性
B
连续性
C
无形性
D
稳定性
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正确答案
答案解析
IT 服务质量的属性分为5个特性:安全性、可靠性、有形性、响应性、友好性。
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