信息技术服务质量评价的步骤中不包含的是：( )A、确定需求B、测量输入C、指标选型D、评价及评价结果分级-易过题库-考试搜题_职业资格考试题库

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信息技术服务质量评价的步骤中不包含的是：( )

A确定需求

B测量输入

C指标选型

D评价及评价结果分级

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信息技术服务质量评价的步骤：确定需求，指标选型，实施评价，以及评价结果分级。

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