试题详情

争议处理的目标是有利于保障面向客户服务的质量和满意度,同时兼顾供应商之间合作的持续性。( )是争议处理的第一责任人 。

A第三方机构

B系统规划与管理师

C服务质量负责人

D仲裁机构