单选题
ISO9000族标准的基本要求，质量管理的中心任务是（ ）。
A搞好质量管理的关键在领导
B建立并实施文件化的管理体系并持续改进
C满足顾客和组织内部双方的需求和利益
D定期评价质量管理体系
正确答案
答案解析
ISO9000族标准的基本要求：控制所有过程质量；过程控制的出发点是预防不合格；质量管理的中心任务是建立并实施文件化的管理体系并持续改进；满足顾客和组织内部双方的需求和利益；定期评价质量管理体系；搞好质量管理的关键在领导。