试题详情

质量展开是将顾客的( )转换成质量特性，确定产品的设计质量，经过各功能部件的质量，直到每个零件的质量和工序要素，系统地展开它们之间的关系。

质量功能展开是？

质量功能展开缩写： （ ）

质量功能展开中的屋顶反映( )。A.顾客需求与技术要求的相关关系

根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性