A行政主管部门
B读者
C图书馆管理者
D图书馆员
( )是图书馆服务质量的最终裁判,他们有对图书馆的服务质量进行客观公正评价的责任。
评价实施单位应当 、公正、客观地开展服务质量评价。 ( )
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循客观、公正、公开的原则。
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