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在Windows窗口中，删除一组文件，可以用（ ）键辅助操作，连续选取定义一组文件。

在Windows窗口中复制一组文件，可以用（ ）键辅助操作选取定义文件。

在Windows文件资源管理器窗口中,若要选定不连续的几个文件或文件夹,可以在选中第一个对象后,再用__________键+逐个单击其余对象完成选取。

在Windows98系统的某一个文件夹窗口，要选择连续的一组文件，要用到键盘的Ctrl键。

在 Windows 2000 资源管理器中，单击第一个文件名后，按住键，再单击最后一个文件，可选定一组连续的文件。