A专业技能
B人际技能
C概念技能
D创造技能
管理者在复杂环境中找出关键性的影响因素，属于
工程项目处于多种因素构成的复杂环境中，下列不属于必须考虑的影响因素是（ ）。
管理者在复杂的环境中从事管理工作，他们受环境的约束，但却没有能力影响环境。
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