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供应链中的不确定性来源于三个方面：供应商、生产者、顾客。供应商不确定性产生的原因是多方面的，供应商的生产系统发生故障延迟生产、供应商的延迟、意外的交通事故导致的运输延迟等都可能引起供应不确定。生产者不确定性主要表现在制造商本身的生产系统的不确定性，如机器故障、计划执行的偏差等会引起生产波动。顾客不确定性产生的原因主要有需求预测偏差、订货量的波动、从众心理和个性特征等。