A规定提供服务的过程
B规定每一项服务提供特性验收标准
C以顾客的需求为中心
D明确资源要求和配置
服务提供规范设计不包括( )。
设备工程监理服务设计与开发的输出文件不包括( )规范。
服务品质规范设计包括( )。
《供电服务规范》中通用服务规范不包括()。
服务质量规范设计的原则不包括( )。
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