单选题
关系营销以( )为基础。
A利润
B交易双方之间有利益上的互补
C顾客满意
D市场需求
正确答案
答案解析
关系营销是指把营销活动看成是一个企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其关注的焦点是顾客的满意度和忠诚度。关系营销的基础，在于交易双方之间有利益上的互补。
A利润
B交易双方之间有利益上的互补
C顾客满意
D市场需求
关系营销是指把营销活动看成是一个企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其关注的焦点是顾客的满意度和忠诚度。关系营销的基础，在于交易双方之间有利益上的互补。