试题详情

电话渠道无法为其查询其借记卡是否收取年费引起的投诉。请问金标委原因选择（）。

无法正常登录个人网银（借记卡注册）引起的投诉。请问金标委渠道选择（），类别选择（），原因选择（）。

客户拨打网点电话咨询银行类相关业务，工作人员主动挂机引起的投诉。请问金标委渠道选择（），类别选择（），原因选择（）。

个人手机银行无法领取ETC优惠券引起的投诉，请问金标委渠道选择（）。

个人网银跨行转账，无法选择对方开户行引起的投诉。请问金标委原因选择（）。