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按照南方电网公司《客户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》，计划停电管理推行（ ）机制。

公司客户全方位服务管理委员会组织制定《客户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》的目的是（）。

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，为落实客户全方位服务工作，公司市场营销部印发了（ ）项跨部门重大协同业务全流程。

根据公司《客户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》，故障停电信息传递时限标准为：[1分]

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户服务协同机制要求各专业部门要落实客户服务职责，推行客户问题（ ）。