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全面质量管理的基本要求:“三全”的要求;“为用户服务”的观点;“预防为主”的理念;“用数据说话”的方法。
A
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B
错误
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全面质量管理
的
基本要求
:“
三
全
”
的
要求
;“
为
用户服务
”
的
观点
;“
预防为主
”
的
理念
;“
用
数据
说话
”
的
方法
。
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